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Especialistas en Integración de Soluciones y Servicios en Tecnología
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MEMOR & GRYPHON
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Nueva X-Series
Los equipos ELO Touch All-in-One (AiO) ofrecen estilo, flexibilidad y funcionalidad en entornos de retail y hospitalidad.
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Elo wallay
La nueva línea de stands de autoservicio Wallaby TM puede agilizar la instalación de experiencias interactivas en entornos públicos de alto tráfico.
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TSP 100 ECO
La primera impresora de recibos de POS ecológica del mundo, extiende el legado de la TSP100 futurePRNT
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Nuevo Magellan 9800i
Es el 1er escáner del mundo que proporciona un rendimiento superior en el escaneo digital de imágenes, incrementando la productividad en el PDV.
Reparación y Mantenimiento Depot
Tekserve México ofrece el seguimiento a su orden de reparación y/o mantenimiento a través de TekNet.
TekNet es nuestra herramienta en la que mostramos el panorama completo de los servicios diarios con estatus, técnico, cliente, fecha, problema, y se puede consultar por medio de un Usuario y Contraseña que le serán brindadas.
ADX - Reemplazo inmediato de Equipo.
ADX es un Servicio que Tekserve México le ofrece a través del reemplazo de equipo en caso de reporte de falla a a nivel nacional en cualquier ciudad de la República, lo cual le permitirá no detener la operación en ningún momento, ni esperar a que lo reparen. Se enviará por transporte de la elección de Tekserve, el equipo para reemplazo de la unidad defectuosa o dañada de fábrica. El tiempo para procesar una orden ADX puede ser de uno a dos días hábiles después de emitir el RMA mediante la llamada telefónica al 01800 288 8357. El cliente tiene hasta diez días naturales para devolver la unidad defectuosa a TEKSERVE MÉXICO, S.A. de R.L. de C.V. después de la recepción del equipo enviado.
NOTA: La garantía ADX es únicamente por contrato con el cliente o en los equipos POS-X con esa cobertura.
Nuestras capacidades de servicio de mantenimiento y reparación cubren: